Estágio em Análise de Suporte – V360 – Home Office

  • Estágio
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Temos um dia-a-dia acelerado e as suas principais atribuições serão: 

Atender dúvidas e solicitações de usuários sobre nossa ferramenta
Acompanhar chamados dos clientes do início ao fim, estando atento ao tempo de resposta e SLA’s
Executar rotinas de prevenção de bugs
Identificar e sugerir oportunidades de melhorias na ferramenta V360 e no processo de atendimento
Elaborar materiais que auxiliem o processo de atendimento, seja para o cliente ou internamente

Temos como objetivo encantar nossos clientes enquanto aprendemos e nos desenvolvemos juntos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos

Estar cursando faculdade em sistemas de informação, tecnologia da informação, engenharia de sistemas, ou áreas de correlatas
Pacote Office
Comunicação clara e objetiva
Vontade de aprender e se aprimorar
Perfil analítico

Diferencial:

Ter conhecimento em banco de dados
Conhecimento ou certificação em COBIT, ITIL ou Devops
Conhecimento de metodologias ágeis

Se não souber, fique tranquilo! Fazendo parte do nosso time, já já você fica craque.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios

💸 Remuneração R$ 2.300

🏠 Auxílio Home Office no valor de R$300

💗 Mentoria e Plano de Carreira;

🏫 Mais de 1000 horas de cursos online na Univisagio;

⏲ Horário flexível;

🗺️ Trabalho será 100% remoto, mas temos base em RJ e SP;

🚀 Autonomia, aprendizado e trocas constantes.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite somosv360.gupy.io.