Estágio em Relacionamento com o Cliente – BizCapital – Rio de Janeiro

  • Estágio
  • Rio de Janeiro
  • Salary: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O que você vai fazer?

Criar relacionamentos com nossos clientes, apoiando-os em suas necessidades através de atendimentos em canais de texto e telefone;
Realizar atividades operacionais financeiras (envio de boletos, extratos, termo de quitação, etc.);
Acompanhar e responder comentários nas redes sociais;
Participar de ações de melhorias nos processos/produtos internos e externos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que você precisa?

Ótima capacidade de comunicação, argumentação e contorno de objeções (fala e escrita);
Olhar curioso sobre os clientes, buscando entender seu comportamento e suas motivações;
Capacidade analítica para identificar problemas recorrentes, compreendendo sua causa e propondo soluções/melhorias;
Gostar muito de pessoas e de resolver problemas;
Experiência com CRM – Hubspot será um diferencial;
Inglês avançado será um diferencial.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que oferecemos:

Bolsa Estágio
Vale transporte
Vale Refeição
Biz Natal (Vale Alimentação extra)
Home Office Híbrido (combinar com a liderança)

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

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