Principais Atividades / Atribuições:

•  Diariamente mantém contato com clientes, via e-mail ou

telefone, oferecendo ou cotando os produtos da empresa visando o fechamento de pedidos: recebe

a solicitação, verifica a capacidade de atendimento, esclarece dúvidas, negocia prazos e condições

conforme orientações superiores, formaliza a proposta, busca aprovação e encaminha para o

fechamento do negócio. Cadastra os pedidos no sistema, para controle e faturamento.

• Prospecta novos clientes visando a comercialização dos produtos da empresa: pesquisa informações

através da Internet, mantém contatos telefônicos ou via e-mails, apresenta a empresa, seus

produtos, preços e condições de venda. Registra os dados para cadastro, informação aos

Representantes de Vendas e relatórios.

• Acompanha o atendimento dos pedidos dentro dos prazos negociados com o cliente. Contata com

a área de Logística ou Representantes, atualiza as informações e notifica o cliente.

• Mantém-se atento ao cumprimento das metas estabelecidas para o seu canal de vendas e registra

eventuais divergências para apreciação e providencias pelo superior.

• Procede à reativação de clientes inativos, mediante orientações do superior, atualizando o cadastro

no sistema informatizado da empresa disponibilizando-o para novos pedidos.

• Fica atento às tendências do mercado, lançamentos de novos produtos e ações da concorrência que

possam afetar o desenvolvimento dos negócios da empresa através de contatos externos,

pesquisas, acessos à Internet, leituras, etc. Prepara relatórios para conhecimento e ações do

superior.

• Eventualmente participa de feiras, exposições e eventos promocionais permanecendo no “stand”

para atendimento a clientes e visitantes em geral para apresentação e divulgação da empresa e seus

produtos.

• Dá suporte à área Financeira para a abordagem de clientes inadimplentes visando a negociação de

prazo para o pagamento dos débitos.

• Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.