Facilitador de Backoffice – TLP Serviços – Rio de Janeiro

TLP Serviços

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Facilitador de Backoffice – TLP Serviços – Rio de Janeiro

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Responsável por analisar os “chamados/ocorrências” registrados no sistema;

Abrir ordem de serviço para as equipes via sistema interno operacional;

Acionar as equipes de campo para atendimento ao cliente, obedecendo os critérios definidos em contratos;

Atualizar o sistema interno e do Cliente de acordo com o atendimento das equipes em campo, posicionando o cliente para acompanhamento;

Efetuar o encerramento dos “chamados/ocorrências” no sistema, pontuando as fases de execução.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação em curso técnico em Telecomunicações, Eletrônica ou afins;

Conhecimento em Pacote Office;

Rede móveis (GPRS/EDGE/UMTS/GSM) e transporte (DWDM/PTN).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios:

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Gympass

Vale Alimentação ou Refeição

Vale-transporte

Horário de trabalho: Das 08h00 às 18h00 de segunda a sexta, com plantões aos finais de semana alternados.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite tlpservicos.gupy.io.