Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Gerente de Customer Service – Rio de Janeiro

Descrição:
• Gestão de atendimento participando ativamente do atendimento aos clientes;

• Avaliação de performance: Ouve as interações com os clientes para avaliar a qualidade do atendimento e a performance do time, identificando pontos de melhoria e boas práticas;

• Fornecer feedback construtivo para os membros do time, ensina novas abordagens e ajuda no desenvolvimento de talentos para melhorar a performance;

• Interação com stakeholders internos: Lida de forma eficaz com stakeholders de outras áreas da empresa, garantindo que os recursos e a estrutura do time de CS sejam alinhados e otimizados;

• Experiência em desenhar e otimizar fluxos de trabalho e processos dentro do time de CS, garantindo eficiência e qualidade.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

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Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.