Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Líder de Agência – Grupo JCA – Rio de Janeiro

Descrição:
Administrar o funcionamento diário da agência no que diz respeito logística operacional (armazenamento, movimentação, conferência e manifestação de cargas) e distribuição de atividades da equipe;

Realizar levantamento de dados e análise dos desvios ocorridos;

Apoiar a gestão nas ações para resolução dos desvios;

Comunicar as demais áreas envolvidas sobre as intercorrências ocorridas, bem como ações adotadas para regularização;

Apoiar a gestão na implantação de planos de melhoria para mitigação de desvios;

Atualizar informações em sistema de acompanhamento dos processos;

Elaborar e acompanhar a escala de serviço da equipe;

Treinar, acompanhar e avaliar o desempenho da equipe de atendimento;

Comunicar procedimentos internos;

Organizar a equipe para atendimento em alta demanda;

Acolher e apresentar soluções dentro de sua alçada para possíveis situações críticas de atendimento ao cliente seguindo os procedimentos estabelecidos;

Outros requisitos:
Disponibilidade de horário

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

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