Líder de Atendimento – Rede D’Or – Centro do Rio

  • Período Integral
  • Centro RJ
  • a combinar R$ / Month

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Requisitos:

– Desejável Ensino Superior Completo;

– Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word);

– Experiência em gestão de equipe.

Atividades:

– Atuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência, absenteísmo e pontualidade, com o objetivo de garantir o atingimento das metas estabelecidas;

– Promover continuamente a capacitação técnica dos colaboradores, administrando conflitos, promovendo ações disciplinares e o bom relacionamento interpessoal, acompanhando diariamente o trabalho da equipe, buscando garantir através de monitorias, feedback, avaliação de desempenho e reuniões periódicas, a produtividade e o desenvolvimento profissional do colaborador;

– Acompanhar as funcionalidades e desempenho das ferramentas de produção, identificando e acionando o solucionador e monitorando até a solução definitiva.

Outras informações:

– Local de trabalho: Centro – RJ

– Escala de trabalho: 2° A 5° 09H ÁS 19H/ 6° 09H ÁS 18H;

– Disponibilidade para treinamento

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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