Líder Regional de Captação de Recursos (Diálogo Direto) – Médicos Sem Fronteiras – Rio de Janeiro

Descrição e Responsabilidades
Médicos Sem Fronteiras (MSF) é uma organização médico-humanitária internacional que oferece cuidados de saúde a pessoas afetadas por conflitos, epidemias, desastres naturais ou exclusão do acesso à saúde em mais de 70 países, de forma neutra, imparcial e independente.

Alinhada às diretrizes de combate ao racismo dentro da instituição, MSF-Brasil incentiva e prioriza a inscrição de pessoas negras e indígenas em seus processos seletivos.

OBJETIVO

Liderar as equipes de Diálogo Direto, da região de sua responsabilidade, garantindo o cumprimento das metas, preservando a imagem de MSF nas ruas e gerindo com autonomia os processos de recursos humanos, administrativos e operacionais.

DESAFIOS

• Atuar com autonomia, seguindo as normas, políticas e procedimentos de MSF-Brasil, direcionando questões à Líder Nacional que dependam da sua ciência e aprovação.

• Realizar a gestão da equipe, desenvolvendo a parte técnica e comportamental, estimulando a inovação de práticas e melhorias de atividades, preservando a motivação e bom clima do departamento mesmo em situações/cenários adversos.

• Promover a Diversidade e Inclusão nas atividades, buscando conscientizar e ter uma equipe diversa através dos novos processos seletivos de forma exclusiva, alinhados com os objetivos de MSF.

• Estar em conformidade com as diretrizes de Ética & Comportamento e bem-estar de MSF, zelando por esta conscientização e prática junto a equipe.

RESPONSABILIDADES

• Atuar em linha com os procedimentos e princípios de MSF na gestão das suas equipes diretas e indiretas, fazendo a interface com o departamento de recursos humanos e a Líder Nacional do F2F, sempre que necessário.

• Representar MSF-Brasil nas ruas ou perante autoridades, sempre que orientado pela Líder Nacional, garantindo os procedimentos do canal.

• Atender às demandas dos líderes e de suas equipes, resolvendo as questões com a autonomia e agilidade necessárias.

• Realizar o acompanhamento nas ruas, ao menos 1 vez na semana, por equipe, para analisar o desempenho de líderes de equipe e seus captadores, propondo ações de desenvolvimento individual e/ou coletivo para retenção da equipe e melhores resultados, garantindo que o discurso do(a) captador(a) esteja adequado com as práticas do canal.

• Participar dos processos seletivos de Líderes de Equipe, buscando uma equipe diversa, além de promover a Diversidade e Inclusão nas atividades, conscientizando a equipe de acordo com os objetivos de MSF.

• Promover o desenvolvimento e a atualização da equipe, trazendo continuamente conteúdos técnicos, institucionais e motivacionais que se encaixem na proposta de captar recursos para uma organização, além de aprimorar o material motivacional e utilizar recursos lúdicos na busca pelo melhor resultado.

• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela Líder Nacional, ao gerir e acompanhar o trabalho dos líderes de equipe, participando da definição dos locais de atuação, mensurando a qualidade e resultados da Região, da equipe e individualmente.

• Apoiar a Líder Nacional através da disponibilização de dados e de informações da região contribuindo com ideias sobre os resultados e processos, sugerindo inovações e fazendo críticas construtivas ao programa como um todo.

• Garantir o suporte logístico e operacional regional, provendo todo o material necessário para o desenvolvimento do trabalho, a fim de garantir o seu funcionamento.

• Gerir o orçamento de sua equipe regional e zelar pelo bom uso dos recursos, assegurando a prestação de contas e o cumprimento dos procedimentos de reembolso e adiantamento.

• Solicitar a Assistente Administrativa transporte e hospedagem para membros da equipe, quando necessário, para a realização de atividades fora de sua ci-dade/região.

• Garantir que os membros da equipe estejam alinhados com os princípios de MSF e atualizados sobre projetos e iniciativas operacionais.

• Apoiar o RH da Região para as rotinas de administração de pessoal na região pela qual é responsável, seguindo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de RH e, na ausência desta, gerir as rotinas de RH da sua região.

• Fazer a gestão dos líderes e de suas equipes, desde a contratação até as avaliações periódicas e planos de ações, garantindo o seguimento das práticas de captação de doadores de MSF Brasil, das políticas de recursos humanos e das diretrizes do departamento pessoal de MSF-Brasil.

• Fazer avaliação das suas equipes diretas e garantir que as avaliações e feedbacks das equipes indiretas (captadores) sejam realizadas conforme o procedimento orientado.

• Garantir o cumprimento dos fluxos e procedimentos do canal e da organização, orientando/acompanhando líderes de equipe e/ou captadores, fazendo também a interface com outros departamentos quando necessário.

• Compartilhar e aprovar com a Líder Nacional as decisões relativas à promoção ou demissão de líderes e captadores e, no caso de demissão, realizar a reunião de desligamento junto com o RH da Região.

Requisitos
ESCOLARIDADE

• Graduação completa ou em andamento

EXPERIÊNCIA

Liderança de equipes de diálogo direto

IDIOMAS

• Português – avançado

• Inglês intermediário (desejável)

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

• Pacote office – intermediário

• Diálogo direto

• Comunicação Eficaz

• Técnicas de Negociação e Vendas

COMPETÊNCIAS BÁSICAS

• Compromisso com os princípios básicos de MSF

• Visão estratégica

• Resultado e orientação de qualidade

• Trabalho em grupo e cooperação

COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS

• Gerenciamento de estresse

• Planejamento e organização

• Flexibilidade comportamental

• Pensamento Analítico