Operador de Atendimento – Grupo Fleury – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

Grupo Fleury

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Operador de Atendimento – Grupo Fleury – Rio de Janeiro

Quais são os desafios da área e do cargo:

Este profissional será responsável pela recepção dos clientes na unidade, realizando a abertura de fichas e protocolos de atendimento.

Principais Atividades:

• Executar o processo de abertura de ficha no sistema, garantindo o cadastro correto do cliente, da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e do pagamento;

• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, mantendo o cumprimento da agenda e condições adequadas para realização dos exames;

• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa da unidade;

• Registrar e tratar ocorrências do atendimento para rastreabilidade das informações e resolução de pendências;

• Entregar resultados, por meio do sistema;

• Administração de mesa de pendência (manifestação) em sistema;

• Protocolo de envio e recebimento de exames;

• Treinamento de novos colaboradores;

• Responsável pela unidade na ausência do coordenador de Unidade ou Supervisor de Atendimento;

• Ser referência para toda unidade;

• Realizar tratativas de FANFS.

Buscamos um profissional que apresente:

• Ensino médio completo;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados;

• Desenvoltura para atendimento e tratativas ao cliente;

• Experiência em atendimento na área da saúde.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de trabalho:

Escala de Trabalho: 6×1 (com atuação aos sábados, domingos e feriados).

Carga horária mensal: 220 horas, sendo 8h diárias.

Horário de Trabalho: a ser combinado na entrevista. Nossas unidades funcionam de 06h às 21h

Local de Trabalho: a ser combinado na entrevista. Avaliaremos para nossas unidades da marca Labs a+

Imprescindível ter disponibilidade para rodiziar entre as unidades quando necessário.

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Gympass;

💰 Participação nos Lucros;

📄 Previdência Privada;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.