Operador de Teleatendimento Junior – Grupo Assim – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

Grupo Assim

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Cargo: Operador de Teleatendimento Junior

Área: Teleatendimento

Horário: Escala 6×1

Unidade: Grupo Assim Saúde

Descrição:
Receber e atender ligações derivadas dos nossos canais de atendimento.
Identificar a necessidade dos clientes e reportar as demais áreas essas necessidades.
Acolher e persuadir o cliente quanto aos processos e regras de negócio da companhia.
Buscar atingimento de metas diversas de Call Center (Abs, indisponibilidade, TMA entre outras).
Efetuar análise contratual de acordo com as normas e resoluções da ANS x Processos internos.
Esclarecer dúvidas diversas.
Consultar material de apoio.
Sondar se toda a necessidade do cliente foi atendida.
Garantir o acolhimento dos clientes que ameaçam à órgãos externos (ANS, Procon, Justiça) atuando diretamente na tentativa de resolução das demandas dos clientes.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite assim.com.br.