Operador de Teleatendimento (Ouvidoria) – 2 Vagas – Rede D’Or – Centro do Rio

  • Período Integral
  • Centro do Rio
  • a combinar R$ / Month

Rede D'Or

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Operador de Teleatendimento (Ouvidoria) – 2 Vagas – Rede D’Or – Centro do Rio

Requisitos:

– Ensino Médio completo;

– Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes);

– Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet;

– Necessária vivência em Ouvidoria será um diferencial;

– Preferencialmente, ter conhecimento na área de saúde.

Atividades:

– Realizar operações receptivas e ativas, esclarecendo dúvidas e realizando quando necessário a abertura de chamados internos para solicitações que não podem ser resolvidas no momento da ligação e direcionamento às áreas responsáveis;

– Analisar as demandas recebidas por e-mail e/ou ferramentas on-line;

– Interagir com áreas internas para dar melhor tratativa aos cientes;

– Administrar sua demanda individual, para não impactar no resultado do time.

Outras informações:

– Passeio – RJ;

– Segunda a sábado, das 13:20h às 19:40h;

– Disponibilidade para treinamento.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.