Operador(a) de Serviço ao Cliente – Sumicity – Magé

  • Período Integral
  • Magé RJ
  • Salary: A Combinar

Sumicity

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.;
Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
Outras atividades de acordo com a função.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Perfil do Profissional Que Buscamos:

Ensino médio completo;
Certificados NR 10 e NR 35;
Habilitação categoria B (definitiva);
Pacote Office (intermediário);
Disponibilidade de horário / viagens;
Desejável experiência em empresas de Telecomunicações.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos:

· Plano de Saúde (Amil Nacional);

· Seguro de vida;

· Vale Refeição;

· Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias.

· Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;

· Gift Card de Natal. Aceito em uma ampla rede de estabelecimentos, você pode utilizar o crédito como desejar (supermercados, livrarias, lojas de brinquedos, lojas de roupas e outras opções);

· Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais;

É importante que você saiba que:

· No momento estamos praticando o home office, mas nosso modelo sempre possibilita a flexibilidade de horários com foco na produtividade;

· Por aqui nos vestimos de forma casual, todos os dias da semana.

Ressaltamos que todas as entrevistas e o processo de Onboarding estão sendo realizados virtualmente devido aos cuidados requeridos pela pandemia do COVID-19.

Dica: tenha atenção no anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para visualizar o contato da empresa contratante.


Candidate-se no link abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite sumicity.gupy.io.

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Atenção: Nunca aceite pagar nenhum tipo de taxa em troca de promessas de emprego, e NUNCA envie fotos de documentos, apenas curriculo.

Aviso: O site não é responsável pela seleção ou contratação das vagas, o mesmo atua somente na divulgação, para que o contratante tenha um alcance maior de visualizações em suas oportunidades de empregos.
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