PCD – Analista de Sucesso ao Cliente Jr – Thomson Reuters – Rio de Janeiro

Descrição:
Estamos à procura de um Analista Júnior de Sucesso ao Cliente para se juntar à nossa equipe.

O Analista Júnior de Sucesso ao Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória com nossos produtos e serviços.

Requisitos:

– Experiência prévia em suporte ao cliente ou atendimento ao cliente;

– Excelente comunicação verbal e escrita;

– Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;

– Comprometimento com a qualidade e o atendimento ao cliente;

– Conhecimento de ferramentas de suporte ao cliente.

Atribuições:

– Atender e responder aos clientes de forma profissional e eficiente;

– Identificar e resolver problemas de clientes;

– Monitorar e avaliar o desempenho dos clientes;

– Fornecer feedback aos clientes sobre os serviços;

– Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para garantir a satisfação do cliente.

Se você se encaixa neste perfil, aproveite a oportunidade e candidate-se!

Outros requisitos:
Superior completo

Disponibilidade para viagens

Experiência em software é um diferencial

Desejável atuação no segmento contábil

Necessário experiência em sucesso do cliente

Vivência com atendimento