PCD – Analista Suporte Comercial – Porto Seguro – Centro do Rio

DESCRIÇÃO DA VAGA

O que faz a área Comercial na Porto?
Ser responsável pelo atendimento e apoio comercial da Sucursal como um todo, garantindo um atendimento diferenciado aos Corretores, solucionando pendências operacionais junto às áreas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atendimento presencial, chat e telefônico de todos que se dirigem à sucursal identificando a necessidade de direcionar para matriz ou solucionar a situação apresentada;
Direcionar e acompanhar as demandas da Gerência, Coordenação, Comerciais e Corretores;
Realizar tratativas não solucionados que estejam impactando as vendas dos corretores e garantir o retorno das pendências aos corretores;
Fazer contato ativo com os corretores das carteiras estimulando a participação em campanhas, ações e cursos da sucursal;
Gerar informações aos corretores e sua equipe sobre oportunidades de negócio;
Ser ativo nas ações comerciais engajando a participação dos corretores;
Apoiar a coordenação da sucursal em atividades que sustentem o processo comercial;
Identificar necessidades dos corretores para que a coordenação influencie na melhoria de processos;
Estimular e orientar os corretores no uso das ferramentas comerciais.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Escolaridade e Formação: Desejável Superior cursando ou completo;
Ferramentas: Pacote Office;
Experiência anterior: com suporte e atendimento para área Comercial;
Conhecimento em seguros.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios:
Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
Participação nos Lucros – PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
Previdência Privada – PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
Bolsa de estudos; Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.
Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.

Local de trabalho: Centro – Rio de Janeiro – RJ (presencial)