PCD – Assistente de Atendimento – Edify Education – Home Office

Edify Education

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atender clientes através de sistema multicanais e intermediar soluções com outros setores internos;
Garantir o cumprimento de prazos estabelecidos pela empresa e a satisfação dos clientes;
Desenvolver e manter materiais de suporte, como guias e FAQs atualizados;
Colaborar com as equipes internas para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e implementar soluções eficazes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Residir no Rio de Janeiro/RJ (obrigatório);
Experiência em Zendesk (diferencial);
Experiência em atendimento ao cliente (B2B e B2C);
Perfil comunicativo e proativo;
Habilidades de se relacionar com diferentes tipos de clientes;
Conhecimento do Pacote Office.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que temos a oferecer?
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale refeição/alimentação no cartão CAJU
Auxílio home office no cartão CAJU
Edify Online – plataforma de ensino de inglês contínuo
Conversation Classes: Aulas de inglês quinzenais, focadas na fluência do colaborador conforme o seu nível de proficiência
Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua através da plataforma Learning Rocks com conteúdos com foco em soft e hard skills
Day off de aniversário
Auxílio Creche ou Babá
Licença maternidade estendida (6 meses)
Licença paternidade estendida (20 dias)
Seguro de vida
Flexibilidade

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite edifyeducation.gupy.io.