Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atendimento aos consumidores através de canais virtuais, mais direcionado para E-mail, Chat e Whatsapp;
Auxílio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais;
Tratativa de todos os casos com as áreas pares;
Garantir os tempos de resposta de acordo com o SLA imposto, com foco na qualidade da resolução;
Dar todas as tratativas possuindo uma visão 360 em relação aos impactos de sua resposta.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino superior em andamento ou completo em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Marketing;
Possuir alto nível de empatia, trabalho em equipe e pensar fora da caixa são fatores primordiais;
Desejável experiência em SAC, Atendimento ou CX;
Vivência com chat e metas será um diferencial;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Vale transporte;
Vale Refeição ou Vale Alimentação;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Bônus anual mediante a avaliação de desempenho;
Parceria com universidades;
Desconto em restaurantes;
Desconto nos produtos Bagaggio;
Day-off no aniversário.
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite bagaggio.gupy.io.