PCD – Técnico de Suporte de TI – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • a combinar R$ / Month

RJ EMPREGOS - RIO VAGAS DE EMPREGO

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

PCD – Técnico de Suporte de TI – Rio de Janeiro

Atividades:

Prestar suporte aos funcionários nas ações de serviços de hardware, áudio e vídeo, reprografia e outros serviços, com objetivo de garantir um alto nível de atendimento e eficiência.

Prestar suporte na definição de estrutura física necessária para realização das atividades relacionadas a servisse desk da empresa, bem como, relacionar-se com os fornecedores de equipamentos tecnológicos e serviços de impressão e reprografia.

Executar as atividades relacionadas à configuração, instalação, manutenção e disponibilidade dos equipamentos tecnológicos (computadores notebooks etc.)

Apoiar na execução das atividades relacionadas à atribuição de perfis de acesso aos usuários da empresa alinhando os mesmo com as orientações das áreas funcionais.

Manter total integração com as demais áreas funcionais da empresa, a fim de apoiar na identificação das demandas em relação a TI corporativa e no atendimento das solicitações da melhor forma possível.

Apoiar no desenvolvimento do controle das demandas recebidas pela área, acompanhando o mesmo desde a abertura da solicitação até o encerramento do atendimento, visando garantir um adequado feedback aos usuários dobre suas solicitações.

Apoiar nas atividades relativas à administração e controle das atividades realizadas pela área funcional, com objetivo de indicar o volume de serviços prestados, as demandas não resolvidas, a porcentagem de serviços entregues e serviços encaminhados para um segundo nível, entre outros, visando obter subsídios para correção de eventuais problemas.

Zelar pela aplicação das políticas, noemas e procedimentos estabelecidos pela empresa para área funcional de TI.

Apoiar no acompanhamento dos níveis de serviços prestados pelos fornecedores de TI, a fim de garantir que os acordos de nível de serviços estejam sendo cumpridos.

Zelar pelos aspectos de qualidade, segurança de suas atividades e equipe bem como a preservação do meio ambiente, visando cumprir com a Política do Sistema de Gestão de QSMS da Civil Master.

Outros requisitos:
Diferências:

Ensino médio Completo;
Conhecimento em Pacote Office;
Criação de Dashboards;

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.