Recepcionista Jr – Hotel Fasano – Angra dos Reis

  • Período Integral
  • Angra dos Reis RJ
  • Salario: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

DESCRIÇÃO DA VAGA
Recepcionar os hóspedes, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos hóspedes, através de atendimento breve e personalizado. Além disso, é responsável pelo trabalho da auditoria que se resume em um trabalho de muita atenção na conferência de dados, valores e informações. É através dos dados passados pela auditoria que o Hotel “inicia suas atividades” do dia seguinte.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Receber pendências do turno da tarde;

Conferir e-mails da auditoria; Conferir todas as diárias.

Encerramento das POS – Visa, Mastercard e Amex;

Resumos de venda e transmissões de lote dos POS devem ser efetuadas até meia-noite;

Conferência de RPS´s.

Verificação de todas as formas de pagamentos do dia: documentos de faturamento e suas respectivas comandas, e conferência dos cartões de crédito se estão “batendo” com os valores das notas;

Uma via do RPS é enviada para a controladoria, juntamente com os processos das reservas e do relatório devidamente conferido de cada forma de pagamento;

Conferência de todas as diárias, checando sempre o valor que está no sistema com o valor que está no processo;

E qualquer outra responsabilidade e atividade delegada pelo supervisor de recepção ou gerente operacional.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Responsabilidade e boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade, transparência e organização

Autocontrole, iniciativa e planejamento.

Determinação e perseverança, interesse e visão global.

Preservação da confidencialidade, comprometimento e honestidade.

Ponderação para tomada de decisão.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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