Recepcionista Jr – Hotel Fasano – Angra dos Reis

  • Período Integral
  • Angra dos Reis RJ
  • Salary: A Combinar

Hotel Fasano

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Checar as pendências e tomar ciência das ocorrências nos turnos anteriores.

Programar alarme de despertar – Wake up calls.

Na ausência do departamento de reservas, saber inserir reservas no sistema.

Emitir relatórios: Guest in house by Room Number, Departures (today still to depart), Arrivals , Traces, Room rack (exclude departures), Open Balance all.

Entrar nos arrivals do dia para checar os status dos aptos bloqueados.

Checar se foram feitos FNRHs, porta chaves e chaves de todas as entradas. E caso esteja impresso o valor da diária na FNRH das reservas com “Tarifa Confidencial”, refazer o processo.

Passar o early check in ao Room Service, para possibilitar cobrança do café manhã.

Informar a Governança e Room Service sobre qualquer alteração, mudança de apartamento e reserva do dia.

Entrar em todos os arrivals do dia, para checar: traces, remarks, forma de pagamento.

Entrar em todas as saídas do dia e checar: tarifas, informações de forma de pagto. traces, horário de saída.

Checar os traces do dia, como: transfers, cama extra, achados e perdidos.

Verificar os Eventos do dia e anotar na planilha diária de controle.

Checar os e-mails da Recepção e Concierge.

Informar a Governança sobre os aptos que irão fazer check-out.

Requisitar materiais gráficos e de escritório no almoxarifado.

Emitir relatório “checked out” e checar se há algum processo ainda nas pastas.

Tirar um relatório de traces e informar os traces ainda não resolvidos.

Fechar o turno separando as faturas e contando o caixa.

E qualquer outra responsabilidade e atividade delegada pelo supervisor de recepção ou gerente operacional.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Responsabilidade e boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade, transparência e organização

Autocontrole, iniciativa e planejamento.

Determinação e perseverança, interesse e visão global.

Preservação da confidencialidade, comprometimento e honestidade.

Ponderação para tomada de decisão.

Dica: tenha atenção no anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para visualizar o contato da empresa contratante.


Candidate-se no link abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite jhsf.gupy.io.

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