Secretária de Vendas – Clínica de Estética – Rio de Janeiro

Empresa: Luandre

Benefícios

Comissionamento / Variável
Vale Transporte
Vale Refeição

Descrição da vaga

“Atender os Leads (contatos) provenientes das redes sociais
– Incluir os Leads o sistema de CRM conforme classificação recebida
– Esclarecer dúvidas sobre todos os tratamentos oferecidos pela Clínica
– Gerar os relatórios para acompanhamento das campanhas de marketing
– Fazer os agendamentos das demandas do WhatsApp
– Oferecer todo o suporte aos pacientes pelo WhatsApp
– Alinhar com o Gestor e/ou agência de marketing as campanhas à serem trabalhadas
– Orientar os pacientes sobre os tratamentos oferecidos
– Realizar acompanhamento dos pacientes após consulta / procedimento / cirurgia
– Enviar mensagens de Feliz Aniversário para os pacientes
– Preencher planilhas de controle de orçamentos e vendas
– Realizar controle das planilhas de taxas de conversão e acompanhamento de pacotes
– Fazer o recall de procedimentos de pacientes, mantendo isso em planilhas
– Oferecer suporte de orientação financeira aos pacientes
– Sugerir / Auxiliar sobre campanhas de marketing e eventos
– Medir através de pesquisa direcionada, o grau de satisfação dos pacientes com o serviço
prestado
– Lançamento de Pagamentos no Software de gestão
– Criação, Análise e Monitoramento de Relatórios”

Perfil esperado / Requisitos

Formação superior cursando ou completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência com vendas e mídias sociais;
Conhecimento em algum sistema CRM;
Excel intermediário;
Inglês básico,