Supervisor de Central de Rastreamento – Opentech – Rio de Janeiro

Cargo: Supervisor de Central de Rastreamento

Responsabilidades e atribuições:

Seu desafio será:
Coordenar equipe de rastreamento e monitoramento;
Gestão de indicadores de performance da central;
Desenvolver e realizar treinamentos de colaboradores em sua necessidade além de relatórios de desempenho;
Realizar a análises, transformação de dados em informação e extração de dados para criação de relatórios, desenvolvendo estratégias para foco de qualidade da central;
Garantir que os indicadores da área estão dentro do previsto e auxiliar na tomada de decisões, fazendo “mais com menos”.

Requisitos e qualificações:
Vivência com pacote Office nível avançado;
Conhecimentos operacional a nível de criticidade de gerenciamento de risco;
Superior Completo ou cursando em desenvolvimento, Análise de Sistemas, Engenharias ou similares;
Experiência com coordenação de rastreamento / tecnologias;

O que oferecemos:
Um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo, com foco em resultados e integração entre os times e muita abertura para novas ideias;
Vale transporte;
Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket;
Plano de Saúde com cobertura nacional;
Plano Odontológico;
Gympass, fique em forma e cheio de energia com acesso a academias e atividades físicas;
Zenklub, cuide do seu bem-estar mental com sessões de terapia online;
Programa de indicação premiada;
Convênio com farmácias;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Parceria com instituições de ensino e idiomas;
Contratação CLT;
Modelo de trabalho presencial.