Informações da vaga:
Descrição da vaga:
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR(A) DE FILIAL III
•Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
•Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
•Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.
•Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
•Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
•Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
•Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.
O QUE PRECISAMOS
• Ensino Superior Completo
• Experiência prévia com liderança de equipes
• Experiência em atendimento ao cliente
• CNH categoria B a, no mínimo, 02 anos
• Inglês avançado
Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados
BENEFÍCIOS
• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gym Pass
• Previdência Privada
• Auxílio Creche
• Vale Transporte
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" e acesse o link, e-mail ou whatsapp para entrar em contato com a empresa contratante.
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite portalcarreira.localiza.com.