Supervisor de SAC – Clima Rio – Penha Circular

  • Período Integral
  • Penha Circular RJ
  • a combinar R$ / Month

Clima Rio

Informações da vaga:

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga:

Supervisor de SAC – Clima Rio – Penha Circular

Trabalhando no Grupo Clima Rio

Terá oportunidade de participar de projetos multidisciplinares;
Participará do processo de expansão da empresa.

O que você vai fazer:

Supervisionar e monitorar a equipe de SAC e fornecer feedback construtivo;
Realizar auditorias de atendimento para garantir a conformidade com os padrões da empresa;
Desenvolver estratégias para melhorar o atendimento, apoiando e desenvolvendo melhorias para um atendimento de excelência;
Resolver problemas e reclamações de clientes, a fim de fidelizar e se comprometer para sua satisfação;
Criar e implementar políticas e procedimentos para o atendimento ao cliente;
Manter-se atualizado sobre as melhores práticas em atendimento ao cliente;
Monitorar e reportar o desempenho da equipe e indicadores do setor;
Interagir com departamento Logístico para melhor compreensão sobre;
Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver soluções para problemas;
Interagir com Gestores de filiais e demais departamentos, apoiando no entendimento da reclamação e propondo sugestões para melhor prevenir e resolver o conflito com o cliente.

O que esperamos que você tenha

Ensino superior completo;
Experiência anterior em cargo de Liderança de SAC

Local de trabalho: Presencial – Penha Circular – RJ

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.

Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.

Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!

Candidate-se no botão abaixo.

Para se candidatar a esta vaga visite climario.abler.com.br.