Supervisor de Serviços ao Cliente – Marisa – Campos dos Goytacazes

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Responsável pelos processos de venda e concessão de crédito dos produtos e serviços financeiros nas lojas:

•Coordena a equipe de produtos e serviços financeiros para garantir o cumprimento de normas e procedimentos estabelecidos

•Gera e acompanha relatórios gerenciais as metas de Mbank e varejo

•Preza pela correta aplicação do regulamento interno que rege o negócio de produtos e serviços financeiros em loja

•Promove o controle e gestão de escalas de trabalho da equipe

•Orienta e reforça aspectos sobre táticas e técnicas de vendas e operações, com o objetivo de maximizar a aquisição dos cartões e dos produtos financeiros comercializados em loja

•Faz gestão sobre o quadro de pessoal de Mbank conforme orçamento

•Realiza processo seletivo para a equipe de loja, respeitando o processo estabelecido pelo RH, delega e acompanha atividades da loja tais como ciclos, viradas de layout e demais atividades

•Responde pelos processos de auditoria de loja

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência desejável:
• Rotinas de varejo e Serviços Financeiros e moda

Ensino superior cursando;
Visão analítica – análise de relatórios de vendas e metas;
Noções básicas de informática e sistema caixa
Conhecimentos de técnicas de vendas, VM e dos processos operacionais da loja
Experiencia minima de 1 ano e meio em varejo, em posição de liderança parte desse período.

Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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