Informações da vaga:
Descrição da vaga:
Atividades:
– Realizar atendimento a usuários finais atuando como primeiro nível de suporte técnico, através de ligação telefônica, e-mail e/ou abertura de chamados;
– Acompanhamento e controle diário de fila de chamados, garantindo o cumprimento das metas, datas e horários;
– Registro de chamados, triagem, criação de soluções definitivas e de contorno, direcionamento de chamados para níveis especialistas;
– Conhecimento em hardware, sistemas operacionais e redes;
– Conhecimento em Itil e experiência com Office 365 serão diferenciais;
– Senso de urgência e comprometimento com SLA de atendimento
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NETClique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" e acesse o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite www.vagas.com.br.