Técnico de Suporte Jr (TI) – Salta Educação – Botafogo

Técnico de Suporte Jr (TI) – Salta Educação – Botafogo

Responsabilidades e atribuições
💡 Sua missão será:

Fornecer suporte técnico de excelência em TI aos colaboradores, assegurando um atendimento ágil e eficiente por meio de um sistema de chamados. Estamos comprometidos em garantir que todas as demandas sejam atendidas com qualidade e dentro dos prazos acordados;
Seu escopo de atuação abrange suporte e configuração de hardware, software, impressoras, redes/wifi e sistemas de videoconferência. Estamos sempre prontos para solucionar problemas, realizar diagnósticos precisos e oferecer soluções que otimizem o desempenho dos recursos tecnológicos utilizados no escritório;
Além disso, você também vai ser responsável pelo controle rigoroso do inventário de ativos de TI, garantindo a disponibilidade e funcionalidade dos equipamentos necessários para o trabalho dos colaboradores. Ao recebermos novos membros na equipe, nos empenhamos em fornecer todos os dispositivos essenciais para o exercício de suas funções, bem como asseguramos o adequado recolhimento dos equipamentos utilizados por colaboradores que deixam a empresa;
Trabalhamos com dedicação para promover um ambiente de trabalho produtivo e livre de problemas técnicos, proporcionando aos colaboradores a tranquilidade para se concentrarem em suas atividades e contribuírem com o sucesso de nossa organização.
Requisitos e qualificações
🔎 Para assumir esse desafio, você precisa ter:

Formação Superior Concluída ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia;
Experiência anterior na área de TI com atendimento presencial e remoto de suporte;
Conhecimentos em sistemas operacionais, redes, arquitetura e organização de computadores;
Conhecimentos intermediários em gerenciamento de serviços de TI / ITIL.
Informações adicionais
🕛 Horário de trabalho: 44 horas semanais;

📍 Local: Botafogo – Rio de Janeiro (RJ);

💻 Trabalho Presencial.

⬇️ Nós oferecemos:

🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;

🚍 Vale-Transporte;

📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

🧒 Seu filho(a) tem direito a bolsa escolar nas unidades das marcas de Excelência (consultar a equipe de Gente e Gestão para verificar as regras do seu caso específico);

😎 Dress code descontraído;

🎂 Day off no mês do aniversário pra essa data não passar sem festa;

🎁 Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!

📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos em diversas modalidades;

👩‍⚕️ Assistência médica – com coparticipação;

🦷 Assistência odontológica;

🖱️ Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho.