Técnico de Suporte Nível 2 – Rio de Janeiro

  • Período Integral
  • Rio de Janeiro
  • Salary: A Combinar

Informações da vaga:

Descrição da vaga:

Técnico de Suporte Nível 2- RJ

🏡Localidade: Rio de Janeiro
🚩Regime de contratação: CLT
📌Todos os Benefícios

🚩 RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
• Recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
• Suporte técnico a hardwares e softwares;
• Investigação e análise inicial de incidentes.

🚩 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Possuir experiência bem serviços de suporte de Nível II
• Formação: Ensino médio completo, Curso técnico em T I e/ou Curso Superior em T I.
• Alguma das certificações Microsoft abaixo:
-MCSA Windows 10 (Microsoft Certified Solutions Associate – Windows 10)
– 70-697 (Windows 10, Configuring);
70- 698 (Windows 10, Enterprise Desktop Support Technician);
70-346 (Microsoft office 365);Desejável 70-347 (Microsoft office 365);Desejável MCITP – (Microsoft Certified IT Professional).

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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET

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