Informações da vaga:
Descrição da vaga:
Técnico de Suporte Nível 2- RJ
🏡Localidade: Rio de Janeiro
🚩Regime de contratação: CLT
📌Todos os Benefícios
🚩 RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
• Recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
• Suporte técnico a hardwares e softwares;
• Investigação e análise inicial de incidentes.
🚩 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Possuir experiência bem serviços de suporte de Nível II
• Formação: Ensino médio completo, Curso técnico em T I e/ou Curso Superior em T I.
• Alguma das certificações Microsoft abaixo:
-MCSA Windows 10 (Microsoft Certified Solutions Associate – Windows 10)
– 70-697 (Windows 10, Configuring);
70- 698 (Windows 10, Enterprise Desktop Support Technician);
70-346 (Microsoft office 365);Desejável 70-347 (Microsoft office 365);Desejável MCITP – (Microsoft Certified IT Professional).
Envia o seu currículo por e-mail.
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
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Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a está vaga envie seu curriculo para o e-mail: vemprasolutis@solutis.com.br