Assistente de TI – Rio de Janeiro

Assistente de TI – Rio de Janeiro

Requisitos Obrigatórios:

Experiência: vivência na área de Help Desk, conhecimento em CITRIX, segmentação de redes, sistemas Windows Server.

Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.

Atividades:

  Acionar suporte de terceiros; abertura de chamados e acompanhamento dos chamados junto aos prestadores de serviço.

Monitorar performance dos sistemas;

   Presta assistência nos processos da área administrativa do TI; preparo e acompanhamento de solicitações de ordem de compra, controle de entrada e saída dos hardware, controle e liberação de acesso a sistemas.

Registrar ocorrências;
    prestar consultoria técnica;
    Pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado;
    instalar hardware;
    Adequar soluções a necessidade aos usuários;
    Corrigir falhas nos sistemas;
    inventariar software e hardware;
    identificar falhas nos sistemas;
    instalar software;

    Consultar documentação técnica;

    Administrar ambiente operacional;
    Configurar software e hardware;
    Realizar revisões técnicas;

Outros requisitos:
Habilidades Comportamentais:

Dinamismo;
Proatividade;

Requisitos Desejáveis:

Conhecimento de recursos de rede
Vivência na área de Help Desk, conhecimento em CITRIX, segmentação de redes, sistemas Windows Server

Jornada:

Segunda a sexta, 08:00 às 16:15 c/ 30min de intervalo;