Especialista Suporte Atendimento (SAC com Vendas) – Grupo Atento – Del Castilho

Especialista Suporte Atendimento (SAC com Vendas) – Grupo Atento – Del Castilho

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa;
Ofertar produtos/serviços de acordo com a demanda do cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Excelente comunicação;
Perfil analítico, solucionador, consultivo e negociador;
Auto controle para trabalhar sob pressão;
Diferencial ter trabalhado com vendas;
Ter experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
Ter disponibilidade para trabalho e treinamento presencial na empresa;
Residir próximo a Unidade Atento Del Castilho.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário

R$ 1.080,00 durante o período de 90 dias, após R$1.320,00

Horário de Trabalho

Das 14h20 à 20h50

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 com folga fixa aos domingos

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.