Gerente de Atendimento Trainee – Poupa Tempo – Rio de Janeiro

Cargo: Gerente de Atendimento Trainee

Requisitos para o cargo:
Experiência com gestão de equipes e atendimento ao cliente Vaga destinada para unidade de São João de Meriti, mas é necessário ter disponibilidade para atuar em nossas 3 unidades (Duque de Caxias, Bangu e São João de Meriti).

Dados da Vaga:
Coordenar e acompanhar a prestação dos serviços pelos órgãos parceiros, objetivando manter a disponibilidade, padrões e prazos;
Elaborar o planejamento operacional da unidade, de acordo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos, bem como acompanhar os resultados considerando os objetivos a serem alcançados;
Cumprir e fazer cumprir as normas e procedimentos estabelecidos relativos as áreas administrativa e operacional, acompanhar e responder diretamente quanto ao resultado dos indicadores de desempenho, promovendo os ajustes e desencadeando os planos de ações, quando recessão;
Identificar, analisar e propor a formação de novas parcerias, objetivando implantar inovações para a continua melhoria da qualidade na prestação de serviços e atendimento ao cidadão

Formação Acadêmica:
Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, cursos de Gestão ou áreas afins

Salário a combinar

Horário a combinar

Local: Rio de Janeiro

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